Morgan Moon
Return
At Morgan Moon, we strive for complete satisfaction with our products. If for any reason you are not entirely happy with your purchase, we offer a returns policy to give you peace of mind.
To return a product, it must be sent back in its original, fully sealed packaging. This is important to ensure the quality and hygiene of our products. If the packaging has been opened or damaged, we cannot accept the return.
Volg deze stappen om een retourverzoek in te dienen:
1. Neem binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op via info@morganmoon.nl om uw retourverzoek aan te melden. Vermeld hierbij het bestelnummer en de reden voor de retournering.
2. Zodra wij uw retourverzoek hebben ontvangen en geaccepteerd, kunt u het product aan ons retourneren.
3. Zorg ervoor dat het product veilig is verpakt om beschadiging tijdens het transport te voorkomen. Verzend het product naar het opgegeven retouradres.
4. Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product, zullen wij de retournering verwerken en binnen een redelijke termijn terugbetaling regelen. Houd er rekening mee dat we enkel het aankoopbedrag van het product zullen terugbetalen, exclusief eventuele verzendkosten.
Houd er rekening mee dat we enkel geretourneerde producten in hun originele en ongeopende staat kunnen accepteren. We raden aan om zorgvuldig onze retourvoorwaarden door te nemen voordat u een retourverzoek indient.
Voor verdere vragen of ondersteuning kun je altijd contact met ons opnemen via info@morganmoon.nl. Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen en eventuele vragen te beantwoorden.
Wij danken u voor het begrip en medewerking bij het retourneren van producten volgens onze richtlijnen. uw tevredenheid en ervaring met Morgan Moon zijn voor ons van groot belang.